※カメラの使用を許可してください

↓こんなアラートが出た時は・・・

①対応ブラウザをご確認ください

iPhone: デフォルトのブラウザ（デフォルトのSafari）
Android携帯: Google Chrome（デフォルトのブラウザ）
PC: Google Chrome

SNSアプリ（LINEやSkypeなど）から開いた場合は、対応ブラウザで開けていないことがあります。

対応ブラウザを起動してから、URLをアドレスバーにコピー＆ペーストするなどして開いてください

対応ブラウザのアイコン例（バージョンによって異なる場合があります） SafariおよびGoogle Chromeのアイコン画像

解決しない場合は・・・

②以下の手順で、ブラウザでカメラを使えるように設定してださい

画面にマーカーを映して、風船をふくらませてみよう

マーカー

対応ブラウザをご確認ください

iPhone: デフォルトのブラウザ（デフォルトのSafari）
Android携帯: Google Chrome（デフォルトのブラウザ）
PC: Google Chrome

SNSアプリ（LINEやSkypeなど）から開いた場合は、対応ブラウザで開けていないことがあります。

【対処方法】

上記のブラウザ以外でこのページを開いている場合は、対応ブラウザを起動し、URLをコピー＆ペーストするなどして対応ブラウザで開いてください。

対応ブラウザのアイコン SafariおよびGoogle Chromeのアイコン画像
もどる↑

うまく行かない時は

もどる↑

iPhoneでよくあるQ＆A

画面を横にすると、アドレスの表示されているバーがじゃまです

    以下の手順でツールバーを非表示にできます
  • アドレスバーの[ぁあ]のあたりをタップ
  • [ツールバーを非表示]をタップ

ゲームページに行っても何も表示されません

  • ブラウザは”デフォルト”のSafariを使用してください
  • iOSのバージョンは15以上であることを確認してください
  • 数秒待ってからブラウザの更新ボタンを押してみてください

ゲームページに行っても左上に文字が出ているだけで止まっています

  • 数秒待ってからブラウザの更新ボタンを押して、ページの再読み込みをお試しください
  • ネットワーク環境の良い場所で再度お試しください

ゲームページに行くとゲームの画面は見えるが、カメラの画像は映ってないようです

    以下の手順で、ブラウザでカメラを使えるように設定してださい
  • iPhoneの[設定]を開く
  • →[Safari]
  • →[カメラ]
  • →[確認]か[許可]のどちらかにチェックされている状態にしてください
  • →上記の設定を確認後、ブラウザの更新ボタンを押してページの再読み込みをしてください

ゲームはできるけど音が出ません

    iOSのバージョンにより音が出ないことがあります

画面にマークが映っているのに反応しません

  • 周囲が暗すぎたり、電灯や窓からの光が映りこんで明るすぎるとうまくマークを認識できません
  • 場所や角度を変えて再度お試しください

反応が悪かったり、ゲームの動きがカクカクしています

    お使いの端末の状態や性能によりカクつくことがあります
  • 電池残量が少なくなっていませんか？
    ---充電してから再度お試しください
  • 起動中のアプリがたくさんありませんか？
    ---可能な限り他のアプリを終了してから再度お試しください

AndroidスマホでよくあるQ＆A

ゲームページに行っても何も表示されません

  • Chromeのバージョンは105以上を使用してください
  • 数秒待ってからブラウザの更新ボタンを押してみてください

Chromeのバージョンを確認する方法がわかりません

    以下の手順でChromeのバージョンを確認してください
  • Chromeを開く
  • →右上の[その他アイコン](縦に並んだ３つの点)
  • →[設定]
  • →下の方までスクロールして[Chromeについて]
  • の順にタップをするとアプリケーションのバージョンを確認できます

Chromeを最新バージョンにする方法がわかりません

利用可能な新しいバージョンがある場合は、以下の手順で最新バージョンにアップデートできます

    (方法１)
  • Playストアアプリを開く
  • →右上の[プロフィールアイコン](丸いアイコン)
  • →[アプリとデバイスの管理]
  • →「利用可能なアップデートがあります」と表示があれば[詳細]をタップ
  • →「Google Chrome」を探してその横の[更新]をタップする
    (方法２)
  • Chromeを開く
  • →右上の[その他アイコン](縦に並んだ３つの点)
  • →[Chromeを更新]の順にタップ
  • 画面の指示に沿ってChromeを再起動する

ゲームページに行くと'Webcam Error'のような表示になったり、カメラの画像が映りません

    Chromeの設定でカメラの使用を許可してください
  • Chromeの画面のままアドレスバー右端の[その他アイコン](縦に並んだ３つの点)をタップ
  • →[設定]
  • →[サイトの設定]
  • →[カメラ]
  • →[最初に確認する]をチェック
  • → 設定後、ブラウザの更新ボタンを押してページの再読み込みをしてください

ゲームの動きがカクカクしています

    お使いの端末の状態や性能によりカクつくことがあります
  • 電池残量が少なくなっていませんか？
    ---充電してから再度お試しください
  • ブラウザのタブをたくさん開いていませんか？
    ---可能な限り他のタブを閉じてから再度お試しください
  • 起動中のアプリがたくさんありませんか？
    ---可能な限り他のアプリを終了してから再度お試しください

何回かゲームができていたのに、急に止まってしまいました

  • ブラウザのタブをたくさん開いていませんか？
    ---可能な限り他のタブを閉じてから再度お試しください
  • 起動中のアプリがたくさんありませんか？
    ---可能な限り他のアプリを終了してから再度お試しください

ブラウザのタブをたくさん開いているかどうかわかりません

    Chromeの上部、右から2つ目のアイコンが「ニコニコ」している場合はタブを100個以上開いています

    (参考)タブが1つ、または10個の時↓
  • タブを閉じるには、まずこのアイコンをタップする
  • 不要なタブを選んで閉じる、または右上のメニューをタップ→「全てのタブを閉じる」を選択する

画面にマークが映っているのに反応しません

  • 周囲が暗すぎたり、電灯や窓からの光が映りこんで明るすぎるとうまくマークを認識できません
  • 場所や角度を変えて再度お試しください

その他でよくあるQ＆A

画面にマークが映っているのに反応しません

  • 周囲が暗すぎたり、電灯や窓からの光が映りこんで明るすぎるとうまくマークを認識できません
  • 場所や角度を変えて再度お試しください

ゲームのページに何も出てきません

    お使いのブラウザがゲームに対応していない可能性があります
  • SNSアプリ（LINEやSkypeなど）から開いた場合は、対応ブラウザで開けていないことがあります
  • 対応ブラウザを起動し、URLをコピー＆ペーストするなどしてアクセスしてください
もどる↑